ご利用ガイド

初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、保存方法・お召し上がり方・発送・送料・
お支払い方法・ギフト対応についてご案内いたします。


【保存方法・賞味期限】

冷凍商品(京味噌漬・焼き魚セットなど)

到着後はすぐに冷凍庫(-10℃以下)で保存してください。

賞味期限は商品ごとのお召し上がり方ガイドにも記載して
おりますが、到着後1ヶ月以内を目安にお召し上がり
いただくと、より美味しくお楽しみいただけます。


冷蔵商品(鱧しゃぶセットなど)

冷蔵庫で保存してください。

消費期限は到着日の翌日です。
お早めにお召し上がりください。



【お召し上がり方】

商品ごとに、調理・温め方法を記載したお召し上がり方ガイドを同封しております。

味噌漬け・干物などは、冷凍のまま、または解凍後にグリルなどで焼いてお召し上がりください。


焼き魚セットは、すでに焼いておりますので、湯せんや電子レンジで温めるだけでOKです。

※調理方法は商品によって異なりますので、
詳しくは同封のお召し上がり方ガイドをご確認ください。

【発送・送料】

■ 発送方法

ヤマト運輸(クール便)

■ 送料

地域別に設定(カート内で自動表示されます)
*送料はヤマト運輸の実費に基づき、端数を調整しています

■ 発送日

冷蔵商品(鱧しゃぶセットなど):毎週金曜日発送

その他の商品:ご注文後、お支払いが確定してから5営業日以内に順次発送

クレジットカード払い:ご注文完了時点で確定

コンビニ払い・銀行振込:ご入金確認後に確定

■ ご注意

冷蔵商品の北海道・沖縄への発送は行っておりません。

<営業日カレンダー>       

当店の営業日は、右記カレンダーの通りです。

商品の発送は、ご注文後、お支払いが確定してから5営業日以内(※一部商品を除く)を目安としております。


「営業日」とは、定休日に加えて、臨時休業(お盆休み・年末年始など)を除いた日です。

日数の目安として、営業カレンダーをご活用ください。

【お支払い方法】

以下の決済方法をご利用いただけます:

クレジットカード

Pay ID 翌月あと払い

キャリア決済

コンビニ決済(BASEの仕様に準じます)

銀行振込(三井住友銀行)



【ギフト対応について】

のし対応を承っております。

ご希望の方は、ご購入時に「のし希望」をご選択の上、備考欄に【表書き】と【お名前】をご記入ください。

(例:御中元/山田太郎)

水引やレイアウトは、内容に応じて当店で調整させていただきます。

ご贈答用には、価格の記載がないパッケージでお届けいたします。

同封のリーフレット等にも金額の記載はございませんので、安心してご利用ください。